#müşterihizmetleri

OEPSAŞ'tan Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetleri: Enerji Sektöründe Dijital Dönüşüm

OEPSAŞ, elektrik abonelik ve müşteri hizmetlerinde dijital dönüşümü hızlandırdı. Yapay zeka destekli 'Işık' ve 'Güneş' adlı sesli ve yazılı asistanlar, doğal dil ile işlemlerin daha hızlı ve kolay yapılmasını sağlıyor. Gerekli durumlarda insan desteğine aktarım özelliğiyle de kesintisiz hizmet sunuluyor.